“Nous avons fait affaire avec les services de Fibrenew sur deux réclamations très coûteuses. Dans un cas, un canapé en cuir déchiré d’une valeur de 8000 $ et l'autre consistait en un canapé et causeuse en cuir aussi déchiré d'une valeur de 9000 $. Invisible stoppage était hors de question et donc il nous aurait normalement fallu estimer un prix excédant 5000 $ pour le recouvrement.
Fibrenew a réparé tous les trois articles pour une fraction du coût de remplacement ou de recouvrement et les deux clients ont appelés notre bureau pour exprimer leur entière satisfaction du travail accompli: en fait, un client a ensuite embauché Fibrenew pour restaurer le cuir dans leur véhicule personnel.
La prochaine fois que vous rencontrez ce type de réclamation, Fibrenew vous donne l'alternative au recouvrement et sauve grandement sur le coût de remplacement.” - Dale Ittas