SOUMETTRE UNE DEMANDE DE SOUMISSION

“J’ai récemment eu un problème avec une chaise très coûteuse, unique et précieuse alors j’ai contacté Fibrenew à ce propos. Cette chaise avait de la moisissure qui était un résultat de méthodes incorrect d'emballage, d'expédition et d’entreposage par une entreprise à l'étranger bien connu. Quand j’ai appelé Fibrenew, ils ont répondu rapidement et était très professionnel. Ils étaient capables d’identifier le problème et expliquer les méthodes impliquées dans le processus de réparation. Comme ce fut une affaire impliquant une troisième compagnie d'assurance, le technicien a été très utile dans le processus de réclamations. Il a envoyé une lettre à la compagnie d'assurance en notre nom qui a contribué à accélérer la demande et réduit l'angoisse habituelle associée à des réclamations d'assurance. Grâce à ses efforts, il a été en mesure de réparer la chaise et nous sommes ravis des résultats. En outre, il a été assez aimable pour nettoyer la base de chrome qui avait un peu de rouille à cause des problèmes d’entreposage. Nous sommes très heureux avec les résultats de Fibrenew. Lorsqu’un ou si un problème se présente à nouveau, Fibrenew sera notre premier contact.”
- J. Teng